Documentador Capacitador

Buscamos a esa persona capaz de gestionar y organizar el conocimiento de nuestros productos, que pueda transmitir claramente la funcionalidad de lo que hacemos mediante videos, documentos o cursos.

XIKU es una insurtech que se propone revolucionar los procesos de negocio tradicionales del sector asegurador, pensandolos a través de soluciones simples basadas en conocimiento, experiencia y tecnología, para generar la plataforma ideal para la transformación digital de sus clientes.
Su oferta de servicios está centrada en el diseño e implementación de proyectos de transformación digital. Apoyados en sus desarrollos de Core-Insurance, consultoría CloudComputing, desarrollos orientados a eficiencia interna y la multicanalidad en el contacto con las aseguradoras, hacen posible que los procesos de negocios estén preparados para el futuro del sector.

Vas a tener el desafío de…

• Generar y mantener los Release Notes de los productos de la organización.
• Documentar nuevas funcionalidades, explicar casos de uso.
• Generar videos explicativos 
• Organizar capacitaciones a grupos de al menos 10 personas.
• Planificar la Mesa de Ayuda y el soporte post delivery

Requerimientos

Para tomar este rol necesitamos que cuentes con…

• Organización de tareas y prioridades
• Conocimiento en Herramientas de gestión de incidencias (jira, ServiceDesk o similar)
• Conocimiento en Herramienta de gestión del conocimiento (Confluece o similar)
• Habilidades interpersonales para trabajar frente a los usuarios de las soluciones.

Valoraremos que tengas…

• Egresado o con estudios avanzados en carreras afines a la informática o sistemas.
• Al menos 2 años en posiciones similares.
• haber dictado cursos o capacitaciones internas.

Queremos compartir con vos…

• Salarios Ajustados trimestralmente por índice IPC
• Premio por referidos
• Medicina Prepaga de primer nivel
• Reintegro de gastos por la línea del celular
• Descuentos en la contratación de seguros
• Programas de capacitación permanente
• Flexibilidad horaria
• Home office
• Vacaciones flexibles y por días hábiles
• Licencias extendidas por paternidad / maternidad
• Día libre por cumpleaños
• Desayunos healthy
• Afters y almuerzos de equipo

y sigamos pensando ese lugar donde queremos estar.